Terma & Syarat mbi gaming

Dalam dokumen Terma & Syarat mbi gaming ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi gaming, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin atau berada di kawasan geografi di mana akses kepada platform adalah dibenarkan
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform mbi gaming sebelum ini
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau perwakilan pihak ketiga
• Mendaftar menggunakan maklumat yang benar, tepat, dan terkini
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri sukarela atau diharamkan oleh badan berkenaan

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon aktif Malaysia, dan alamat e-mel yang sah. mbi gaming berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport pada bila-bila masa, terutamanya semasa memproses pengeluaran pertama atau apabila akaun melebihi ambang transaksi tertentu.

Setiap pengguna mbi gaming hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkenaan serta rampasan semua baki.

Tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun
• Memastikan maklumat profil sentiasa terkini dan tepat
• Melaporkan kepada pasukan sokongan mbi gaming dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Tidak membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda untuk membuat pertaruhan atau transaksi
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana kaedah tidak sah untuk mengakses atau menggunakan platform

mbi gaming tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri. Sekiranya anda kehilangan akses kepada akaun, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan bukti pengesahan identiti yang diperlukan.

mbi gaming menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah sahaja. Semua transaksi mestilah menggunakan Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Segera: DuitNow (dari mana-mana bank ahli DuitNow)
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now, Bank Islam Internet Banking, dan bank-bank lain yang menyokong FPX
• Kad Debit: Kad debit yang dikeluarkan oleh bank-bank Malaysia

Deposit minimum adalah RM5 dan deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih serta status keahlian anda. Semua deposit adalah muktamad — wang yang telah dimasukkan ke dalam akaun mbi gaming tidak boleh dikembalikan atas permintaan pembatalan semata-mata.

mbi gaming berhak menolak atau menunda sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau sumber yang tidak sah. Wang yang terbukti berpunca daripada aktiviti haram akan dirampas dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengeluaran wang daripada akaun mbi gaming tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi
• Pengeluaran maksimum harian: RM50,000 (boleh berbeza mengikut tahap keahlian)
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun bank peribadi yang telah disahkan
• Pengesahan identiti (KYC) wajib diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Masa pemprosesan: 3 hingga 15 minit untuk kaedah dompet digital; sehingga 24 jam untuk pemindahan bank dalam kes-kes tertentu

Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan. Hanya baki wang tunai (bukan bonus) yang layak untuk pengeluaran. mbi gaming berhak meminta dokumen tambahan seperti penyata bank terkini atau salinan kad pengenalan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi RM10,000.

mbi gaming menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya dari masa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam laman promosi berkenaan. Terma-terma umum yang terpakai untuk semua bonus mbi gaming adalah seperti berikut:

• Bonus aluan adalah untuk ahli baharu sahaja dan hanya boleh dituntut sekali
• Syarat rollover standard adalah antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus — semak terma promosi spesifik untuk butiran tepat
• Bonus mestilah digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang luput tempoh akan digugurkan secara automatik
• mbi gaming berhak membatalkan atau mengubah mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu
• Pertaruhan menggunakan bonus pada permainan tertentu (seperti baccarat, roulette) mungkin tidak dikira sepenuhnya atau langsung tidak dikira ke arah keperluan rollover — semak terma promosi untuk senarai permainan yang terpakai
• Ahli yang disyaki menyalahgunakan sistem bonus akan kehilangan hak ke atas semua bonus dan kemenangan berkaitan

mbi gaming berhak menolak atau membatalkan sebarang tuntutan bonus tanpa penjelasan sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan sistem. Keputusan pihak pengurusan mbi gaming dalam hal ini adalah muktamad.

Semua permainan di mbi gaming — termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, Dragon Tiger, sic bo, dan loteri — dijalankan mengikut peraturan standard yang ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing. Peraturan-peraturan tambahan berikut juga terpakai di seluruh platform mbi gaming:

• Taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut setiap permainan dan jenis meja — rujuk maklumat permainan untuk butiran
• Pertaruhan yang telah disahkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, mbi gaming akan menggunakan rekod sistem yang disimpan untuk menentukan status pusingan berkenaan
• Kemenangan dan kerugian adalah muktamad setelah keputusan permainan disahkan oleh sistem
• mbi gaming berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terlibat dalam gangguan teknikal yang terbukti dan membayar balik taruhan asal
• Penggunaan perisian bantuan, pengiraan kad (card counting) secara sistematik melalui perisian automatik, atau sebarang bentuk penipuan adalah dilarang

mbi gaming komited terhadap permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahlinya. Kami menyediakan beberapa alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan aktiviti permainan mereka dengan lebih bijak:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang anda bersedia untuk kalah dalam tempoh tertentu
• Had Masa Sesi: Tetapkan peringatan atau had tempoh sesi bermain anda
• Rehat Diri Sementara: Gantung akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 3 bulan
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal dengan permintaan rasmi kepada pasukan sokongan mbi gaming

Sekiranya anda berpendapat aktiviti permainan anda mula mengganggu kehidupan, kewangan, atau hubungan peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan mbi gaming atau mendapatkan bantuan daripada organisasi yang berkaitan dengan masalah perjudian.

mbi gaming berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya kami mempunyai sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Antara sebab-sebab yang boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun termasuk:

• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau pengesahan identiti yang tidak sah
• Memiliki atau mengendalikan lebih daripada satu akaun
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik
• Pertaruhan berlawanan arah atau aktiviti yang dikategorikan sebagai arbitrage
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau cara-cara tidak sah lain
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk percubaan pengubahan wang haram
• Melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Permintaan sendiri daripada pengguna melalui saluran sokongan kami

Dalam kes di mana akaun ditutup akibat pelanggaran terma, mbi gaming berhak merampas semua baki yang ada dalam akaun berkenaan. Sekiranya penutupan adalah tanpa kesalahan pengguna, baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama dalam tempoh 7 hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, mbi gaming tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang berlaku akibat keputusan pertaruhan yang anda buat secara sedar
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh force majeure, bencana alam, atau gangguan infrastruktur internet di luar kawalan kami
• Akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan kewangan pihak ketiga
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform mbi gaming

Platform mbi gaming disediakan dalam keadaan "seadanya." Kami berusaha memastikan ketersediaan berterusan dengan uptime melebihi 99.9%, namun tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan 100% setiap masa. Sebarang pembaikan atau penyelenggaraan yang dirancang akan dimaklumkan lebih awal melalui saluran komunikasi rasmi kami.

mbi gaming berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis pop-up atau sepanduk yang dipaparkan semasa log masuk
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan
• Pengumuman di laman utama atau halaman Terma & Syarat

Penggunaan berterusan platform mbi gaming selepas pindaan dikuat kuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh Terma & Syarat ini paling terkini diubah suai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat mbi gaming ini, atau berkaitan operasi platform secara amnya, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — ikon chat di penjuru bawah kanan laman
• E-mel: support@mbigaming.fun — respons dalam tempoh 24 jam bekerja
• Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang kerap dikemukakan

Pasukan sokongan mbi gaming memberikan perkhidmatan dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Untuk aduan rasmi berkaitan transaksi atau pertikaian, sila sediakan nombor akaun, tarikh transaksi, dan butiran lengkap bagi memudahkan proses siasatan kami.